Wildix, ein weltweit führender Anbieter von KI-gestützter Unified Communications and Collaboration (UC&C), schloss am 15. Januar seinen jährlichen UC&C-Gipfel ab, bei dem Tausende von Partnern und Branchenführern aus aller Welt zusammenkamen. Die virtuelle Veranstaltung stellte Strategien vor, um den sich entwickelnden Arbeitsplatz- und UC&C-Markt anzugehen, wobei der Schwerpunkt auf KI-gesteuerter Innovation, vertikalem Marktwachstum und dem kanalorientierten Ansatz von Wildix lag.
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WMS 7 unveiled as the most advanced UC&C platform, featuring AI-powered transcription, summarization, and an enhanced chat engine to redefine workplace collaboration. (Graphic: Business Wire)
Ein Höhepunkt des Gipfels war die Vorstellung von WMS 7, der UC&C-Plattform der nächsten Generation von Wildix. WMS 7 wurde entwickelt, um fragmentierte Systeme und zunehmende Sicherheitsherausforderungen zu bewältigen. Es integriert Echtzeit-Transkription, intelligente Zusammenfassung und eine verbesserte Chat-Engine, die auf KI basiert, und optimiert so die Kommunikation und steigert die betriebliche Effizienz.
„Jede Ankündigung, jedes Produkt und jedes Projekt, das wir vorstellen, hat ein Ziel: Wir wollen unsere Partner und deren Kunden zum Erfolg verhelfen“, so Steve Osler, CEO von Wildix. „Mit den fortschrittlichen Transkriptions- und Zusammenfassungsfunktionen von WMS 7, den intelligenten Vertriebslösungen von x-bees und den transformativen Einzelhandelswerkzeugen von x-hoppers statten wir unsere Partner mit Lösungen aus, die den Herausforderungen moderner Arbeitsplätze gerecht werden und ihnen so helfen, ihr Geschäft auszubauen.“
Wichtige Ankündigungen auf dem Wildix-Gipfel 2025
- Lancierung von WMS 7 : Die branchenweit fortschrittlichste UC&C-Plattform mit integrierter KI bietet Echtzeit-Transkription, intelligente Zusammenfassungswerkzeuge und eine verbesserte Chat-Engine, die die wichtigsten Herausforderungen der modernen Kommunikation bewältigt.
- x-bees – Verbesserung der Vertriebsintelligenz : Neue Chatbots und Voice Bots in x-bees ermöglichen Self-Service, automatisieren Kunden- und Team-Workflows und liefern Echtzeit-Einblicke. Mit Funktionen wie Stimmungsanalyse und Salesforce-Integration erzielt x-bees messbare Ergebnisse, wie das 30-prozentige MRR-Wachstum von Make.Contact zeigt.
- Channel-First-Initiativen: Wildix stärkte seine Channel-Only-Strategie mit Initiativen wie dem Sales Elevate Lab, einem 1-Millionen-Dollar-Anreizpool und einem erweiterten Sales Engineering Team.
- DECT-W-AIR-Geräte: Neue spezialisierte DECT-Modelle wurden für Branchen wie das Gesundheitswesen und die Fertigung eingeführt.
- x-hoppers: Revolutionierung des Einzelhandelsbetriebs : Zu den Updates für x-hoppers gehören KI-gesteuerte Diebstahlerkennung, Warteschlangenverwaltung und Sicherheitswarnungen. Wie das House of Spells in London beweist, haben diese Innovationen die Diebstähle von 4 Vorfällen pro Woche auf durchschnittlich nur 1–1,5 reduziert und gleichzeitig das Kundenerlebnis und die betriebliche Effizienz erheblich verbessert.
Auf dem Gipfel wurden auch reale Erfolge gefeiert, die durch Wildix-Lösungen und eine 100-prozentige Channel-Strategie ermöglicht wurden. Stiebel Eltron Frankreich, ein Hersteller von Zentralheizungen, löste kritische Sicherheitsherausforderungen mithilfe der Wildix-Plattform.
„Wildix hat unseren Kommunikations- und Sicherheitsansatz verändert“, sagte Dennis Dick, IT-Manager bei Stiebel Eltron, Frankreich. „Es sorgt für einen reibungslosen Betrieb und bewältigt gleichzeitig echte Herausforderungen.“
Da der UCaaS-Markt bis 2030 voraussichtlich 240,17 Milliarden US-Dollar erreichen wird, ist Wildix weiterhin bestrebt, Partner und deren Kunden mit fortschrittlichen Tools und vertikalisierten Lösungen auszustatten, damit sie in einer dynamischen Landschaft erfolgreich sein können. Von den KI-gestützten Funktionen von WMS 7 bis hin zu x-bees und x-hoppers befähigt Wildix seine Partner, mit Innovation und messbaren Ergebnissen führend zu sein.
Sehen Sie sich die Höhepunkte HIER noch einmal an.
Über Wildix:
Wildix ist ein weltweit führender Anbieter von Unified Communications as a Service (UCaaS), der Telefonie, Videokonferenzen und Team-Chat mit KI-gestützten Funktionen integriert. Die vertikale Lösung x-hoppers ermöglicht es Mitarbeitern mit Kundenkontakt, ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten. Weitere Informationen finden Sie unter wildix.com.
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